共享单车用户满意度调查问卷

Q1:您使用共享单车的频率是？

Q2:您最常使用的共享单车品牌是？

Q3:您通常使用共享单车的主要场景是？

Q4:您对共享单车整体骑行舒适度的评分（1-5分）

Q5:您对共享单车车辆外观整洁度的评分（1-5分）

Q6:您对共享单车车辆性能（如刹车、链条）的评分（1-5分）

Q7:您认为共享单车在高峰时段的车辆可用性如何？

Q8:您对共享单车停放点布局的满意度如何？

Q9:您对共享单车App寻车功能的满意度如何？

Q10:您对共享单车锁车/解锁流程的满意度如何？

Q11:您对共享单车计费规则的满意度如何？

Q12:您对共享单车客服响应速度的满意度如何？

Q13:您对共享单车故障报修处理效率的满意度如何？

Q14:影响您共享单车用户满意度的主要因素有哪些？

Q15:您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题？

Q16:您对共享单车押金或信用免押政策的满意度如何？

Q17:您向朋友推荐共享单车的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您认为共享单车在环保出行方面的贡献如何？

Q19:您对共享单车App界面设计易用性的评分（1-5分）

Q20:您对共享单车夜间骑行安全性的评分（1-5分）

Q21:您对共享单车在恶劣天气下的维护状况满意度如何？

Q22:您希望共享单车服务在哪些方面进行改进？

Q23:您对共享单车整体服务价值的评价是？

Q24:您对提升共享单车用户满意度还有哪些具体建议？