社区团购用户满意度市场调研问卷

Q1:您使用社区团购服务的频率是？

Q2:您最常使用的社区团购平台是？

Q3:您选择社区团购的主要原因有哪些？

Q4:您对社区团购商品的新鲜度整体评价如何？

Q5:请您为社区团购的售后服务（如退换货、投诉处理）打分（1-5分）

Q6:您通常选择的社区团购自提点类型是？

Q7:您认为社区团购在哪些方面最需要改进？

Q8:您对社区团购商品价格的满意度如何？

Q9:您向亲友推荐社区团购的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您遇到过社区团购商品与描述不符的情况吗？

Q11:您通常购买哪些社区团购品类？

Q12:您对社区团购自提点的等候时间是否满意？

Q13:您认为社区团购相比传统菜市场或超市，最大的优势是什么？

Q14:您每月在社区团购上的消费金额大约是多少？

Q15:请您为社区团购的App或小程序使用体验打分（1-5分）

Q16:您希望社区团购平台增加哪些新功能或服务？

Q17:您对社区团购的配送时效（从下单到自提点）满意度如何？

Q18:如果社区团购品质提升但价格略有上涨，您能接受吗？

Q19:您对提升社区团购用户满意度有哪些具体建议？