社区团购用户满意度与服务质量调查问卷

Q1:您使用社区团购服务的频率是？

Q2:您最常使用的社区团购平台是？

Q3:您选择社区团购的主要原因是什么？

Q4:您对社区团购的商品价格满意度如何？

Q5:您对社区团购的商品质量整体满意度如何？

Q6:您认为社区团购在哪些方面最需要改进？

Q7:您对社区团购的配送时效满意度如何？

Q8:您对社区团购的团长服务态度满意度如何？

Q9:您对社区团购的售后服务（如退换货）满意度如何？

Q10:您对社区团购的取货点便利性满意度如何？

Q11:您向朋友或家人推荐社区团购的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否遇到过社区团购商品与描述不符的情况？

Q13:您通常在社区团购平台购买哪些商品？

Q14:您对社区团购平台的界面操作便捷性满意度如何？

Q15:您对社区团购的支付方式满意度如何？

Q16:您对社区团购的优惠活动力度满意度如何？

Q17:您认为社区团购在服务质量方面最大的优势是什么？

Q18:您认为社区团购在服务质量方面最大的不足是什么？

Q19:您对社区团购平台有什么具体的改进建议？

Q20:您是否愿意继续使用社区团购服务？

Q21:您对社区团购的整体满意度如何？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的月收入范围是？

Q24:您所在的社区类型是？