跨境电商平台用户满意度问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用跨境电商平台的频率是？

Q3:您最常使用的跨境电商平台类型是？

Q4:您选择跨境电商平台的主要原因有哪些？

Q5:您对跨境电商平台的商品价格满意度如何？

Q6:您对跨境物流配送时效的满意度是？

Q7:您对平台提供的商品描述与实物一致性评价如何？

Q8:您在跨境电商购物中遇到过哪些问题？

Q9:请对跨境电商平台的客户服务响应速度打分（1-5分）

Q10:您对平台的退换货政策满意度如何？

Q11:您对平台支付安全性的信任程度是？

Q12:您希望跨境电商平台在哪些方面进行改进？

Q13:您向朋友推荐该跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您最近一次在跨境电商平台购物的金额范围是？

Q15:您对平台个性化推荐准确性的满意度是？

Q16:您通过哪些渠道了解跨境电商平台的活动信息？

Q17:您对平台会员权益（如折扣、专属客服）的满意度是？

Q18:您对提升跨境电商平台用户满意度的具体建议有哪些？

Q19:您是否遇到过商品被海关扣留或额外征税的情况？

Q20:您对平台多语言支持的满意度如何？

Q21:您对平台优惠券和促销活动的满意度是？

Q22:您认为跨境电商平台最需要加强的方面是？

Q23:请选择您最近一次在跨境电商平台购物的日期

Q24:您对平台整体购物体验的满意度是？

Q25:请描述一次您在跨境电商平台购物中最满意的经历