跨境电商平台用户满意度市场调研

Q1:您最常使用的跨境电商平台是？

Q2:您使用跨境电商平台的频率是？

Q3:您最近一次在跨境电商平台购物的时间？

Q4:您选择跨境电商平台时最看重的因素有哪些？

Q5:您对跨境电商平台的商品价格满意度如何？

Q6:您对跨境电商平台的物流配送时效满意度如何？

Q7:您对跨境电商平台的商品质量整体满意度如何？

Q8:您对跨境电商平台的售后服务响应速度满意度如何？

Q9:您向朋友推荐该跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您在使用跨境电商平台过程中遇到过哪些问题？

Q11:您对跨境电商平台的支付安全性和便利性满意度如何？

Q12:请为跨境电商平台的用户界面易用性评分（1-5星）

Q13:您是否愿意为更快的跨境物流支付额外费用？

Q14:您最希望跨境电商平台在哪些方面进行改进？

Q15:您对跨境电商平台的整体购物体验满意度如何？

Q16:您认为跨境电商平台在提升用户满意度方面最需要改进的关键点是什么？

Q17:您对本次跨境电商平台用户满意度市场调研还有其他建议吗？