跨境电商平台用户满意度政策影响调研

Q1:您最近一年内使用跨境电商平台购物的频率是？

Q2:您最常使用的跨境电商平台是？

Q3:您对当前跨境电商平台的整体满意度如何？

Q4:您认为影响跨境电商平台用户满意度的主要政策因素有哪些？

Q5:近年来关税政策调整后，您感知到的商品价格变化是？

Q6:政策变化是否影响了您使用跨境电商平台的购物频率？

Q7:您对跨境电商平台在政策变化下的信息透明度评分（1-5分）

Q8:您对跨境电商平台物流时效的满意度如何？

Q9:您认为哪些政策支持能有效提升跨境电商平台用户满意度？

Q10:您是否因政策影响而转向其他购物渠道？

Q11:您向朋友推荐跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为跨境电商平台在政策适应方面最需要改进的地方是什么？

Q13:您对跨境电商平台售后服务的满意度如何？

Q14:您在使用跨境电商平台时最常遇到的问题有哪些？

Q15:您是否了解跨境电商平台的最新政策动态？

Q16:您认为政策信息获取渠道是否便捷？

Q17:您对跨境电商平台在政策解读与指导方面的评分（1-5分）

Q18:您是否愿意为更稳定的政策环境支付更高费用？

Q19:您希望跨境电商平台提供哪些政策相关服务？

Q20:请描述一次因政策影响而体验不佳的购物经历

Q21:您对跨境电商平台整体信任度如何？

Q22:您认为政策变化对跨境电商平台用户满意度的长期影响是？

Q23:您是否愿意继续使用跨境电商平台？

Q24:您对提升跨境电商平台用户满意度政策建议有何具体建议？