二手交易平台用户满意度调查问卷

Q1:您使用二手交易平台的频率是？

Q2:您在平台上最常进行的交易类型是？

Q3:请对平台的商品信息真实性进行评分（1-5分）

Q4:您对平台交易流程的便捷性满意吗？

Q5:您使用二手交易平台时主要关注哪些方面？

Q6:您向朋友推荐此二手交易平台的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您在二手交易过程中是否遇到过虚假信息？

Q8:请对平台客服响应速度进行评分（1-5分）

Q9:您认为平台哪些功能需要改进？

Q10:您对平台收取的交易手续费有何看法？

Q11:您在使用二手交易平台时最不满意的环节是什么？

Q12:您是否愿意参与平台的新功能测试？

Q13:请对平台的整体用户体验进行评分（1-5分）

Q14:您认为二手交易平台在环保方面的贡献如何？

Q15:您通常在哪些场景下使用二手交易平台？

Q16:您对提升二手交易平台用户满意度的具体建议有哪些？

Q17:您是否遇到过交易纠纷？

Q18:请对平台的信息安全保护措施进行评分（1-5分）

Q19:您对平台上的广告推送频率满意吗？

Q20:您希望平台增加哪些服务？

Q21:您认为平台在二手交易中的信用体系是否完善？

Q22:请描述一次您最满意的二手交易经历

Q23:您是否会继续使用此二手交易平台？