本地生活服务用户满意度调研问卷

Q1:您使用本地生活服务（如餐饮外卖、家政维修、美容美发等）的频率是？

Q2:您最常通过哪个平台获取本地生活服务？

Q3:您选择本地生活服务时，最看重的因素是？

Q4:请对您最近一次本地生活服务体验的整体满意度打分（1-5分）

Q5:您对本地生活服务中商家信息的真实性是否满意？

Q6:您在使用本地生活服务时遇到过哪些问题？

Q7:您认为本地生活服务平台的客服响应速度如何？

Q8:您向朋友推荐该本地生活服务平台的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您希望本地生活服务在哪些方面进行改进？

Q10:您是否愿意为更高质量的本地生活服务支付更高价格？

Q11:您对本地生活服务用户满意度提升的具体建议有哪些？

Q12:您对本地生活服务中配送/上门准时性的满意度如何？

Q13:您认为本地生活服务的价格与质量匹配程度如何？

Q14:您通常通过哪些渠道了解本地生活服务优惠信息？

Q15:您对本地生活服务平台的界面易用性是否满意？

Q16:请对本地生活服务的售后处理效率打分（1-5分）

Q17:您是否遇到过本地生活服务中商家临时取消订单的情况？

Q18:您对本地生活服务中用户评价的真实性信任程度如何？

Q19:您最常使用的本地生活服务品类是？

Q20:请描述一次您印象最深刻的本地生活服务体验（正面或负面）

Q21:您认为本地生活服务平台的个性化推荐是否准确？

Q22:您对本地生活服务中支付流程的安全性是否放心？

Q23:请对本地生活服务的整体性价比打分（1-5分）

Q24:您未来继续使用本地生活服务的意愿如何？

Q25:您认为本地生活服务行业最需要解决的核心痛点是什么？