本地生活服务用户满意度舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市类型是？

Q3:您平均每月使用本地生活服务（如餐饮外卖、家政、维修、美容美发等）的频率是？

Q4:您最常使用哪些类型的本地生活服务？

Q5:您选择本地生活服务时，最看重的因素是？

Q6:您向亲友推荐您常用的本地生活服务平台的意愿有多大？（0-10分）

Q7:您在使用本地生活服务过程中，遇到过哪些问题？

Q8:遇到服务问题时，您通常会选择哪种方式反馈？

Q9:您对问题反馈后的处理速度满意吗？

Q10:请您对最近一次本地生活服务体验的整体满意度打分（1-5星）

Q11:您是否愿意为更高品质的本地生活服务支付更高价格？

Q12:您更信任哪些渠道的本地生活服务推荐？

Q13:您认为当前本地生活服务行业最需要改进的方面是？

Q14:您认为本地生活服务用户满意度提升的关键因素有哪些？请简要描述。

Q15:您对本地生活服务平台客服沟通体验的评价是？

Q16:您是否曾因负面舆情（如社交媒体差评）而放弃使用某个本地生活服务？

Q17:您希望本地生活服务增加哪些创新功能？

Q18:您对本地生活服务行业的整体信任度如何？

Q19:请您对本地生活服务平台的界面易用性打分（1-5星）

Q20:您是否愿意参与本地生活服务的满意度回访？

Q21:请分享一次您印象深刻的本地生活服务体验（正面或负面均可），以便我们更好地开展舆情监测与改进。