本地生活服务用户满意度与培训需求调研问卷

Q1:您使用本地生活服务（如餐饮、家政、维修、美容等）的频率是？

Q2:您最常使用的本地生活服务类别有哪些？

Q3:在过去三个月中，您对本地生活服务的整体满意度如何？

Q4:请您对本地生活服务人员的专业态度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q5:您认为影响本地生活服务用户满意度的最关键因素是？

Q6:您曾因哪些问题降低对本地生活服务的满意度评价？

Q7:您向亲友推荐本地生活服务商家的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您是否遇到过因服务人员培训不足而导致体验不佳的情况？

Q9:您认为本地生活服务人员最需要加强哪些培训内容以提升用户满意度？

Q10:请描述一次令您印象深刻的本地生活服务体验（正面或负面），并说明原因。

Q11:您更倾向于通过哪种渠道反馈对本地生活服务的满意度？

Q12:请您对本地生活服务的信息透明度（如价格、流程、资质）进行评分（1-5分）

Q13:在您看来，哪些措施能有效提升本地生活服务用户满意度？

Q14:您是否愿意为经过专业培训认证的本地生活服务人员支付更高费用？

Q15:您对本地生活服务行业的培训体系有何具体建议？

Q16:您认为本地生活服务人员应多久接受一次专业技能复训？

Q17:您希望本地生活服务培训中增加哪些创新元素？

Q18:请您对本地生活服务的整体便利性（如预约、支付、售后）进行评分（1-5分）

Q19:当服务未达预期时，您最希望商家采取哪种补救措施？

Q20:您认为本地生活服务用户满意度调研还应关注哪些未被提及的方面？

Q21:您是否愿意参与本地生活服务改进的后续访谈或焦点小组？