K12教育用户满意度舆情监测调研问卷

Q1:您目前的身份是？

Q2:您或您的孩子目前所在的K12教育阶段是？

Q3:您对当前K12教育服务的整体满意度如何？

Q4:您向身边亲友推荐当前使用的K12教育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您在选择K12教育服务时，最看重的因素有哪些？

Q6:您认为K12教育机构在课程内容更新方面的及时性如何？

Q7:请对K12教育服务的师资专业水平进行评分（1-5星）

Q8:您是否遇到过K12教育服务中沟通不畅的情况？

Q9:您在使用K12教育服务过程中，主要遇到过哪些问题？

Q10:您认为K12教育用户满意度最需要提升的环节是什么？请简要描述。

Q11:您对K12教育服务的价格与价值匹配度评价如何？

Q12:您是否愿意继续使用当前的K12教育服务？

Q13:您希望通过哪些渠道反馈K12教育服务的改进建议？

Q14:您对K12教育机构的课后作业辅导支持满意度如何？

Q15:请对K12教育服务的课程内容趣味性进行评分（1-5星）

Q16:您认为K12教育服务在个性化学习方面的表现如何？

Q17:您获取K12教育服务信息的主要渠道有哪些？

Q18:您对K12教育服务的投诉处理效率是否满意？

Q19:请分享一次您对K12教育服务印象最深的正面或负面体验。

Q20:您认为K12教育服务在家长参与度方面的支持是否充分？

Q21:您最近一次对K12教育服务进行反馈或投诉的日期是？

Q22:您对K12教育服务的整体品牌信任度如何？

Q23:您希望K12教育服务未来增加哪些功能或内容？

Q24:您是否愿意参与K12教育服务的后续深度访谈？