考研辅导用户满意度可行性调研问卷
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感谢您参与本次考研辅导用户满意度可行性调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解考研辅导服务的现状与改进方向,为提升服务质量提供重要依据。
Q1:您的当前身份是?
Q2:您是否已经报名或使用过考研辅导服务?
Q3:您选择考研辅导的主要目的是?
Q4:您了解考研辅导的渠道有哪些?
Q5:您对目前使用的考研辅导课程整体满意度如何?
Q6:您认为考研辅导课程内容的实用性如何?
Q7:您对考研辅导教师的专业水平评价是?
Q8:您对考研辅导课程的课后答疑服务满意吗?
Q9:请对考研辅导课程的价格合理性进行评分(1-5分,5分为非常合理)
Q10:您认为考研辅导服务中最需要改进的方面是?
Q11:您是否会向其他考研同学推荐您使用的考研辅导服务?
Q12:您向他人推荐当前考研辅导服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您认为考研辅导的课程时长安排是否合理?
Q14:您希望考研辅导增加哪些附加服务?
Q15:您对考研辅导的线上学习平台使用体验满意吗?
Q16:您认为考研辅导的课程更新频率如何?
Q17:您对考研辅导的学习效果跟踪机制是否满意?
Q18:您认为考研辅导服务在哪些方面最影响您的满意度?请简要描述。
Q19:您是否愿意为更高质量的考研辅导支付更高费用?
Q20:您在选择考研辅导时最看重的因素有哪些?
Q21:您对考研辅导的售后服务(如退费、投诉处理)满意吗?
Q22:您认为考研辅导的课程难度与您的实际水平匹配度如何?
Q23:您是否会继续续费或升级当前考研辅导服务?
Q24:您对考研辅导服务的整体满意度有何其他建议或意见?
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