英语培训用户满意度与用户体验调查问卷

感谢您参与本次英语培训用户满意度调查,我们非常重视您在英语培训过程中的真实体验与反馈,您的意见将帮助我们持续优化英语培训服务品质。

Q1:您目前参与的英语培训课程类型是?

线下面授课程
在线直播课程
录播视频课程
混合式培训课程
一对一私教课程

Q2:您参加英语培训的总时长有多久?

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您选择英语培训机构的决定性因素是?

师资力量
课程体系
价格合理性
品牌口碑
学习灵活性

Q4:您向朋友或同事推荐该英语培训机构的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:请对英语培训课程内容的实用性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q6:请对英语培训教师的专业水平进行评分(1-5星)

分数
标签

Q7:请对英语培训机构的客户服务响应速度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:您对英语培训课程进度的安排是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为英语培训的课后作业与练习量是否合理?

过多
偏多
适中
偏少
过少

Q10:您最看重英语培训的哪些附加服务?

学习进度跟踪
口语陪练
学习社群互动
模考测评
就业或留学指导

Q11:您对英语培训机构的教材与学习资料质量满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您在使用英语培训在线平台时遇到哪些问题?

视频卡顿
界面操作复杂
移动端适配差
功能不稳定
无任何问题

Q13:您对英语培训课程的整体学习效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为英语培训的价格与教学质量是否匹配?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q15:您最近一次参加英语培训课程的具体日期是?

日期

Q16:您是否有续报英语培训课程的意向?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:您希望英语培训机构在哪些方面进行改进?

增加口语练习机会
优化课程时间安排
降低课程费用
提升教师互动性
增加个性化学习方案

Q18:您对英语培训用户体验的具体建议或意见是?

填空1

Q19:您对英语培训机构的整体品牌形象满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:请对英语培训机构的课程安排灵活性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q21:您对英语培训的课前预习与课后复习支持是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您认为英语培训最值得肯定的方面是什么?

填空1
英语培训用户满意度与用户体验调查问卷
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