高中生对电影的线上线下选择员工满意度调查问卷

Q1:您目前就读的年级是？

Q2:您平均每月观看电影的频率是？

Q3:您更倾向于通过哪种方式观看电影？

Q4:您选择线下影院观影的主要原因有哪些？

Q5:您选择线上平台观影的主要原因有哪些？

Q6:在您最近一次线下影院观影时，您对影院员工（如售票员、检票员、服务员）的整体服务态度满意吗？

Q7:您认为影院员工在以下哪个环节最需要改进？

Q8:请为线下影院员工的专业程度打分（1-5分，5分为最高）

Q9:当您遇到观影问题时（如座位故障、卫生问题），您对影院员工的处理速度和结果满意吗？

Q10:您对线下影院员工服务有哪些具体建议或期望？

Q11:您在使用线上平台观影时，是否遇到过客服响应不及时或问题未解决的情况？

Q12:对于线上平台的用户界面和推荐算法，您的满意度如何？

Q13:在线上线下选择电影时，您最看重以下哪个因素？

Q14:您认为哪些措施能提升您对线上观影服务的满意度？

Q15:您是否愿意为更好的观影体验（如线下VIP厅或线上无广告）支付额外费用？

Q16:您向朋友推荐线下影院观影的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您向朋友推荐线上平台观影的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您认为影响您线上线下选择的最大障碍是什么？

Q19:您希望影院或平台在哪些方面增加投入以提升满意度？

Q20:请选择您最近一次线下观影的日期

Q21:您通常与谁一起观影？

Q22:您获取电影信息的主要渠道是？

Q23:请描述一次您印象深刻的观影经历（线上或线下），并说明原因

Q24:您对目前线上线下观影服务的整体满意度如何？

Q25:您认为在高中生对电影的线上线下选择中，哪些因素最容易被忽视？