研究生对云计算服务的改进建议渠道调研问卷
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您好!本问卷旨在收集研究生对云计算服务的改进建议,您的反馈将直接帮助我们优化服务体验。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
Q1:您目前所在的学科领域
Q2:您使用云计算服务的频率
Q3:您最常使用云计算服务的场景
Q4:您对当前云计算服务整体满意程度
Q5:请为云计算服务的稳定性打分(1-5分)
Q6:您在使用云计算服务过程中遇到的主要问题
Q7:针对上述问题,您对云计算服务的改进建议有哪些?
Q8:您通常通过哪些渠道反馈对云计算服务的改进建议?
Q9:您对现有反馈渠道的便捷性评分(1-5分)
Q10:您是否知道如何提交对云计算服务的改进建议?
Q11:您希望新增哪些渠道来提交改进建议?
Q12:您认为改进建议的处理周期应控制在多久内?
Q13:请描述一次您提交改进建议后得到反馈的经历,效果如何?
Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步讨论云计算服务的改进建议?
Q15:如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或电话)
Q16:您对云计算服务改进建议的优先级排序更看重哪方面?
Q17:您对云计算服务技术支持的满意度评分(1-5分)
Q18:您认为哪些因素会促使您更积极地提交改进建议?
Q19:您对云计算服务改进建议的收集流程还有其他想法吗?
Q20:您通常多久检查一次云计算服务的更新公告?
Q21:您是否使用过云计算服务商的用户社区?
Q22:您认为用户社区在收集改进建议方面应发挥什么作用?
Q23:您更倾向于实名还是匿名提交改进建议?
Q24:您对当前云计算服务性价比的评分(1-5分)
Q25:您希望改进建议得到反馈的形式
Q26:请用一句话总结您对云计算服务最迫切的改进建议
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