个体工商户对互联网保险的便捷性评价消费行为调研

Q1:您的个体工商户经营行业属于以下哪一类？

Q2:您的经营年限是？

Q3:您是否购买过互联网保险产品？

Q4:您首次接触互联网保险的渠道是？

Q5:您购买互联网保险的主要目的是？

Q6:请您对互联网保险购买流程的便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q7:在投保过程中，您对信息填写和资料上传的便捷性评价如何？

Q8:您认为互联网保险的理赔申请流程是否便捷？

Q9:您在使用互联网保险时，最看重哪些便捷性因素？

Q10:与线下购买保险相比，您对互联网保险的便捷性评价是？

Q11:您向其他个体工商户推荐互联网保险的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您通过哪些渠道了解互联网保险的便捷性信息？

Q13:您平均每年在互联网保险上的消费金额大约是？

Q14:您是否遇到过互联网保险操作不便捷的情况？

Q15:请描述一次您认为互联网保险最不便捷的体验场景（如投保、理赔、客服等）

Q16:您对互联网保险平台的界面设计（如按钮布局、文字提示）满意度如何？

Q17:您是否愿意为了更便捷的互联网保险服务支付额外费用？

Q18:您认为哪些功能可以提升互联网保险的便捷性？

Q19:您对互联网保险的便捷性评价是否影响您的消费行为？

Q20:请您对互联网保险的客服响应便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q21:您是否会因为互联网保险的便捷性而增加购买频率？

Q22:您对提升互联网保险便捷性评价有何具体建议？