基层工作者对互联网保险的依赖程度行业趋势调研

感谢您参与本次调研!本问卷聚焦基层工作者对互联网保险的依赖程度,旨在了解行业趋势与您的真实使用体验,您的回答将用于推动服务优化。

Q1:您目前的职业类型属于以下哪一类?

制造业一线员工
服务业基层人员
建筑业工人
物流/快递人员
其他基层岗位

Q2:您的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否购买过互联网保险产品(如线上意外险、医疗险等)?

是,已购买
否,但考虑过
否,完全没接触

Q4:您首次接触互联网保险的渠道是?

微信/支付宝等平台
保险公司APP
朋友推荐
短视频/广告推送
其他

Q5:您目前持有几份互联网保险保单?

0份
1份
2-3份
4份及以上

Q6:您对互联网保险购买流程的便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q7:相比传统线下保险,您更倾向于选择互联网保险的主要原因?

价格更便宜
投保流程简单
产品选择多样
理赔方便快捷
其他

Q8:您最常购买的互联网保险类型有哪些?

意外险
百万医疗险
重疾险
车险
财产险
其他

Q9:您平均每年在互联网保险上的支出大约为?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q10:您对互联网保险的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q11:您向其他基层工作者推荐互联网保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否曾通过互联网渠道完成过保险理赔?

是,流程顺畅
是,但遇到困难
否,未理赔过

Q13:您认为互联网保险的理赔速度相比传统保险如何?

更快
差不多
更慢
没比较过

Q14:影响您选择互联网保险的主要顾虑有哪些?

信息安全风险
条款复杂难懂
理赔不透明
售后保障不足
没有顾虑

Q15:您是否因工作性质(如高危岗位)而增加对互联网保险的依赖?

明显增加
略有增加
没有变化
反而减少

Q16:您每天使用手机浏览保险相关信息的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少浏览

Q17:您对互联网保险产品说明清晰度的评分(1-5分)

分数
标签

Q18:未来一年,您是否会增加互联网保险的购买计划?

会大幅增加
会略有增加
保持现状
会减少
不确定

Q19:您希望互联网保险在哪些方面进一步改进?

降低保费
简化条款
提升理赔效率
增加客服支持
加强隐私保护

Q20:您认为基层工作者对互联网保险的依赖程度在未来3年会如何变化?请简述理由。

填空1

Q21:您是否曾因工作单位统一购买保险而减少个人互联网保险需求?

是,影响很大
是,略有影响
否,无影响

Q22:您获取互联网保险信息的主动性如何?

主动搜索
被动接受推送
朋友介绍才关注
不关注

Q23:您最近一次购买互联网保险的日期是?

日期

Q24:您认为互联网保险的行业趋势对基层工作者是利好还是利空?

明显利好
略有利好
中性
略有不利
明显不利

Q25:请用一句话描述您对互联网保险的整体感受。

填空1
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