小微企业主对共享单车的界面设计偏好与服务质量调查问卷
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尊敬的小微企业主,您好!本问卷聚焦于您作为高频用户对共享单车界面设计偏好的真实反馈,同时评估服务质量的关键维度,结果将用于优化产品体验,感谢您的参与!
Q1:您的企业规模属于以下哪个范围?
Q2:您平均每周使用共享单车的频次是?
Q3:您日常使用共享单车的主要场景是?
Q4:请对当前共享单车App界面设计的整体清晰度进行评分(1-5分)
Q5:在界面设计偏好中,您更看重以下哪个因素?
Q6:您认为哪些界面设计元素最影响您的使用效率?
Q7:对于车辆查找界面,您偏好哪种展示方式?
Q8:您向其他小微企业主推荐当前共享单车服务的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您在使用共享单车时遇到过的服务质量问题有哪些?
Q10:当界面设计出现更新时,您希望如何获取变更说明?
Q11:您对共享单车App内导航功能的路线规划准确性评分(1-5分)
Q12:在界面设计偏好中,您对夜间模式的需求程度是?
Q13:您认为哪些服务质量指标对小微企业主最为关键?
Q14:请描述一次因界面设计或服务质量问题影响您业务的具体经历
Q15:您是否愿意为界面设计更优且服务质量更高的共享单车支付更高价格?
Q16:您对共享单车App内支付流程的便捷性评分(1-5分)
Q17:您希望共享单车界面设计增加哪些功能模块?
Q18:当遇到界面操作问题时,您更倾向于?
Q19:您最近一次因服务质量问题向平台投诉的日期是?
Q20:您对共享单车界面设计偏好的整体满意度如何?
Q21:您对提升共享单车界面设计偏好适配度及服务质量的其他建议
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