外卖骑手对社区团购的产品功能需求绩效满意度调查
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您好!本问卷旨在深入了解外卖骑手对社区团购的产品功能需求,以及这些功能在实际使用中的绩效满意度。您的真实反馈将帮助我们优化产品设计,提升配送效率与体验,感谢您的参与!
Q1:您从事外卖骑手工作的时间是?
Q2:您平均每天使用社区团购相关配送平台的频率是?
Q3:您最常使用的社区团购配送功能是?
Q4:请对社区团购产品的订单分配功能进行满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q5:请对社区团购产品的路线优化功能进行满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q6:您认为社区团购产品在功能需求方面最需要改进的地方是?
Q7:您对社区团购产品的绩效统计功能(如配送量、准时率)的满意度是?
Q8:您是否希望社区团购产品增加更多与绩效挂钩的激励功能?
Q9:您向其他骑手推荐使用当前社区团购产品的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您在使用社区团购产品时,最常遇到的功能问题是什么?请简要描述。
Q11:您认为哪些产品功能需求对提升配送绩效最有帮助?
Q12:请对社区团购产品的客户沟通功能(如消息模板、快捷回复)进行满意度评分(1-5分)
Q13:您平均每周使用社区团购产品进行配送的订单量是?
Q14:您对社区团购产品的数据流量消耗和网络稳定性满意度如何?
Q15:您希望社区团购产品未来增加哪些功能来满足您的绩效需求?
Q16:请对社区团购产品的结算功能(如提现速度、账单清晰度)进行满意度评分(1-5分)
Q17:您是否因为社区团购产品的功能缺陷而影响过配送绩效?
Q18:您对社区团购产品在功能需求与绩效提升方面有什么具体建议?
Q19:您对社区团购产品整体的绩效满意度评价是?
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