社区居民对生鲜电商的医疗资源可及性客户满意度调查

感谢您参与本次关于社区居民对生鲜电商的医疗资源可及性客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,让医疗资源触手可及。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您所在的社区类型是?

城市中心社区
城市边缘社区
城镇社区
农村社区

Q3:您使用生鲜电商平台的频率是?

每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少使用

Q4:您通常通过生鲜电商平台购买哪些商品?

蔬菜水果
肉禽蛋奶
药品保健品
医疗器械
健康食品
其他

Q5:您是否曾通过生鲜电商平台获取过医疗相关资源(如药品、健康咨询等)?

经常
偶尔
从未

Q6:您对生鲜电商平台在医疗资源可及性方面的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您认为生鲜电商平台在提供医疗资源方面,最需要改进的是?

商品种类
配送速度
信息准确性
价格合理性
售后服务

Q8:您是否曾因社区周边医疗资源不足,转而通过生鲜电商平台获取医疗相关服务?

不确定

Q9:您希望生鲜电商平台增加哪些医疗资源服务?

在线问诊
药品配送
健康检测设备租赁
慢性病管理
急救知识普及
其他

Q10:您对生鲜电商平台配送医疗资源的速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为生鲜电商平台在提升医疗资源可及性方面,最大的优势是什么?

填空1

Q12:您是否愿意为生鲜电商平台提供的医疗资源服务支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:您对生鲜电商平台医疗资源信息透明度的评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您在使用生鲜电商平台获取医疗资源时,遇到过哪些问题?

商品缺货
配送延迟
信息不准确
价格过高
无问题

Q15:您认为生鲜电商平台对社区医疗资源可及性的改善程度如何?

显著改善
有一定改善
没有改善
反而恶化

Q16:您对生鲜电商平台在医疗资源可及性方面的具体建议或期望?

填空1

Q17:您是否曾因医疗资源可及性问题,而减少使用生鲜电商平台?

不确定

Q18:您最常使用的生鲜电商平台是?

美团买菜
叮咚买菜
朴朴超市
京东到家
其他

Q19:您对生鲜电商平台医疗资源可及性的信任度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否愿意推荐生鲜电商平台给其他社区居民使用其医疗资源服务?

愿意
不愿意
视情况而定

Q21:请描述一次您通过生鲜电商平台获取医疗资源的经历,包括满意与不满意的方面。

填空1

Q22:您认为生鲜电商平台在医疗资源可及性方面,与社区医疗机构的合作程度如何?

非常紧密
较为紧密
一般
较为松散
完全没有合作

Q23:您希望生鲜电商平台在医疗资源可及性方面,优先提升哪些方面?

配送时效
商品质量
价格优惠
专业指导
隐私保护

Q24:您是否愿意参与生鲜电商平台关于医疗资源可及性的用户调研或测试?

愿意
不愿意
视情况而定

Q25:您对生鲜电商平台在医疗资源可及性方面的未来发展方向有何看法?

填空1
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