基层工作者对跨境电商平台的性价比评价可行性调研问卷

您好!本问卷旨在探讨基层工作者对跨境电商平台的性价比评价的可行性,您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您的职业类型是?

制造业工人
服务业人员
建筑/运输业
个体经营者
其他基层岗位

Q3:您每月可支配收入大约为?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q4:您是否使用过跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、虾皮等)购物?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q5:您平均每月在跨境电商平台上的消费金额是?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
未消费过

Q6:您选择跨境电商平台的主要原因是?

价格便宜
商品种类丰富
质量有保障
物流速度快
支付方便
其他

Q7:您认为跨境电商平台的商品价格与国内电商平台相比如何?

明显更便宜
稍微便宜
差不多
更贵

Q8:在性价比评价中,您最看重以下哪个因素?

商品价格
商品质量
物流费用
售后服务

Q9:请您对跨境电商平台的总体性价比进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您认为跨境电商平台的物流配送时效如何?

很快
一般
较慢
非常慢

Q11:您是否遇到过跨境购物退换货困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试过退换货

Q12:您认为影响性价比评价的主要障碍有哪些?

语言沟通不便
支付流程复杂
关税和附加费用
商品描述不准确
客服响应慢

Q13:您是否愿意为更高的商品质量支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q14:您对跨境电商平台促销活动的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q15:您通常通过什么渠道了解跨境电商平台?

社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
广告推送
其他

Q16:您认为跨境电商平台在基层群体中的普及程度如何?

非常普及
较普及
一般
较低

Q17:您希望跨境电商平台在哪些方面进行改进以提升性价比?

降低物流费用
增加本地化客服
优化支付方式
提高商品质量
缩短配送时间

Q18:您是否愿意向同事或朋友推荐跨境电商平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q19:您向他人推荐跨境电商平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您对跨境电商平台的性价比评价有何具体建议或意见?

填空1
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