研究生对考研辅导的使用障碍产品调研问卷

Q1:您目前的研究生就读阶段是？

Q2:您在备考研究生期间，是否使用过考研辅导产品（如网课、题库、一对一咨询等）？

Q3:您最初选择考研辅导产品的主要原因是？

Q4:在使用考研辅导产品时，您遇到的最主要的使用障碍是什么？

Q5:以下哪些因素曾让您对考研辅导产品产生抵触或放弃使用的想法？

Q6:请对您使用过的考研辅导产品的整体满意度进行评分（1-5分，5分表示非常满意）

Q7:您认为当前考研辅导产品在解决备考痛点方面，最大的短板是？

Q8:您希望考研辅导产品在哪些方面进行改进，以降低使用障碍？

Q9:如果有一款能完全解决您现有使用障碍的考研辅导产品，您愿意为其支付的月费范围是？

Q10:请具体描述一次您在使用考研辅导产品时遇到的最令您困扰的障碍场景（如技术故障、内容错误、服务缺失等）

Q11:您通常通过什么渠道了解并选择考研辅导产品？

Q12:在备考后期（冲刺阶段），您认为考研辅导产品最需要提供的支持是？

Q13:您是否曾因考研辅导产品的使用障碍而转向自学或寻找免费资源？

Q14:您认为考研辅导产品在哪些环节最容易造成使用障碍，例如注册流程、课程导航、支付环节等？请举例说明

Q15:您对考研辅导产品中“AI智能推荐学习内容”功能的信任程度如何？

Q16:以下哪些外部因素会加剧您对考研辅导产品的使用障碍？

Q17:您认为考研辅导产品在数据安全与隐私保护方面，最应加强哪项措施？

Q18:请描述您理想中的考研辅导产品应具备的三大核心功能，以彻底消除您的使用障碍

Q19:您是否愿意为获得“个性化学习诊断报告”功能额外付费？

Q20:请对考研辅导产品的“课程内容更新速度”进行评分（1-5分，5分表示非常及时）

Q21:您认为考研辅导产品在服务流程中，最常出现的使用障碍环节是？

Q22:如果考研辅导产品能提供“学习障碍自动预警”功能（如提醒您长时间未学习），您觉得？

Q23:最后，您对降低考研辅导产品使用障碍还有什么其他建议或期望？