三四线城市居民对英语培训的需求痛点服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市属于？

Q3:您本人或您的子女是否有过英语培训经历？

Q4:您选择英语培训的主要目的是？

Q5:在本地选择英语培训机构时，您最关注哪些因素？

Q6:您认为本地英语培训课程的价格是否合理？

Q7:您觉得本地英语培训机构的师资力量如何？

Q8:在英语培训过程中，您遇到的主要需求痛点有哪些？

Q9:请对本地英语培训机构的整体服务质量打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否遇到过培训机构虚假宣传或承诺不兑现的情况？

Q11:您认为本地英语培训在哪些方面最需要改进？

Q12:如果线上英语培训能解决师资不足问题，您是否愿意尝试？

Q13:您能接受的英语培训年花费范围是？

Q14:您认为本地英语培训机构的课程时间安排是否方便？

Q15:您获取英语培训机构信息的渠道有哪些？

Q16:您是否遇到过培训机构中途更换老师或缩减课时的情况？

Q17:您对本地英语培训机构的课程内容与实际应用匹配度打分（1-5分）

Q18:您认为三四线城市英语培训最突出的服务质量问题是什么？请简要描述。

Q19:您是否愿意为更高质量的英语培训支付更高费用？

Q20:您希望英语培训机构提供哪些增值服务？

Q21:您对本地英语培训机构的售后服务（如退费、投诉处理）是否满意？

Q22:您认为本地英语培训市场相比一二线城市的主要差距在于？

Q23:针对三四线城市英语培训的需求痛点，您有哪些具体建议？