第二季度在线课程舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦第二季度在线课程的使用体验与公众反馈,旨在通过舆情监测了解真实声音。您的意见将帮助我们优化在线课程服务,感谢您的参与!

Q1:您在第二季度在线课程的学习或使用频率是?

每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q2:您对第二季度在线课程的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您向他人推荐第二季度在线课程的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q4:您关注第二季度在线课程的哪些方面?(多选)

课程内容丰富度
讲师授课水平
平台稳定性
互动答疑效率
学习进度管理
课程价格合理性

Q5:与第一季度相比,您认为第二季度在线课程的质量变化如何?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q6:您在使用第二季度在线课程时遇到的主要问题有哪些?(多选)

视频卡顿或加载慢
课程内容枯燥
缺乏互动环节
作业或考试安排不合理
客服响应不及时
其他

Q7:请描述一次您对第二季度在线课程印象最深的正面或负面体验。

填空1

Q8:您通常通过哪些渠道了解第二季度在线课程的相关信息?

社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
官方推送
教育类论坛

Q9:在舆情监测中,您认为哪些话题最影响第二季度在线课程的口碑?(多选)

课程价格调整
师资变动
平台技术故障
学员投诉处理
课程更新速度
营销宣传夸大

Q10:请为第二季度在线课程的互动性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:您是否愿意继续购买下一季度的在线课程?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q12:您希望第二季度在线课程在哪些方面进行改进?(多选)

增加直播答疑
优化课程回放功能
提供个性化学习路径
降低课程价格
加强学习社区建设
其他

Q13:您对第二季度在线课程的舆情监测有何建议?例如如何更有效地收集学员反馈?

填空1

Q14:您是否注意到关于第二季度在线课程的负面新闻或讨论?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q15:您认为第二季度在线课程在价格方面是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q16:您更倾向于哪种类型的在线课程形式?(多选)

录播课
直播课
混合式教学
一对一辅导
小组讨论课

Q17:您认为第二季度在线课程相比线下课程的最大优势是什么?

填空1

Q18:请为第二季度在线课程的内容实用性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您是否会参与关于第二季度在线课程的在线讨论或评价?

经常参与
偶尔参与
只看不评
从不参与

Q20:您认为哪些因素会促使您向他人推荐第二季度在线课程?(多选)

课程证书含金量
学习效果显著
平台服务贴心
价格优惠
名师阵容强大

Q21:请分享您对第二季度在线课程未来发展的期待或担忧。

填空1

Q22:您是否遇到过第二季度在线课程的客服或技术支持问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q23:请为第二季度在线课程的界面设计打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q24:您认为第二季度在线课程的宣传与实际内容是否相符?

完全相符
基本相符
有些出入
完全不符

Q25:您对第二季度在线课程的舆情监测工作还有什么补充意见?

填空1
第二季度在线课程舆情监测调研问卷
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