第二季度在线医疗消费行为调研问卷

Q1:您在第二季度是否使用过在线医疗平台（如问诊、购药、健康咨询等）？

Q2:您在第二季度在线医疗消费中，主要使用过以下哪些服务？

Q3:您最常使用哪个在线医疗平台进行消费？

Q4:在第二季度，您平均每月在线医疗消费金额大约是多少？

Q5:您选择在线医疗平台消费的主要原因是什么？

Q6:在第二季度在线医疗消费中，您最看重平台的哪个方面？

Q7:您向朋友或同事推荐在线医疗平台的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q8:您是否遇到过在线医疗消费中的纠纷或不满（如药品质量问题、医生回复慢等）？

Q9:如果您遇到过在线医疗消费问题，请简要描述具体经历（如未遇到可跳过）

Q10:您通常通过哪些渠道了解在线医疗平台的信息？

Q11:您是否愿意为在线医疗平台的会员服务（如专属医生、优先问诊）付费？

Q12:您认为在线医疗平台最需要改进的方面是什么？

Q13:在第二季度，您使用在线医疗平台的主要场景是？

Q14:您是否使用过在线医疗平台的医保支付功能？

Q15:您对第二季度在线医疗消费的整体满意度如何？

Q16:您认为影响在线医疗消费决策的主要因素有哪些？

Q17:您是否愿意分享在线医疗平台的使用体验给其他用户？

Q18:您最常使用的在线医疗消费时段是？

Q19:您是否关注在线医疗平台的健康科普内容？

Q20:您对第二季度在线医疗平台的服务改进有哪些具体建议？