2026年度在线医疗满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您通常使用在线医疗的哪些功能？

Q4:您对在线问诊的响应速度满意吗？

Q5:请为在线医疗平台的医生专业水平打分（1-5分）

Q6:您认为在线医疗的隐私保护措施是否充分？

Q7:您在使用在线医疗服务时遇到过哪些问题？

Q8:您向亲友推荐使用在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对在线医疗的收费合理性评价如何？

Q10:您认为在线医疗最需要改进的环节是什么？

Q11:您是否愿意通过在线医疗进行慢性病复诊？

Q12:您选择在线医疗的主要原因有哪些？

Q13:请为在线医疗平台的界面易用性打分（1-5分）

Q14:您对在线医疗平台的客服支持满意吗？

Q15:您对提升在线医疗服务质量有何具体建议？

Q16:您是否曾因在线医疗误诊而转向线下就医？

Q17:您希望在线医疗未来增加哪些服务？

Q18:您对在线医疗的药品配送时效满意吗？

Q19:请为在线医疗的整体体验打分（1-5分）

Q20:请描述一次您印象最深的在线医疗使用经历

Q21:您认为在线医疗的监管是否到位？

Q22:您最看重在线医疗的哪些方面？

Q23:您是否愿意为在线医疗的增值服务付费？

Q24:您对2026年在线医疗发展的最大期待是什么？