第一季度理财产品福利满意度调查问卷

您好!为了持续优化我们的服务,特开展本次第一季度理财产品福利满意度调查,您的宝贵意见将直接影响后续产品与福利的改进方向,感谢您的参与!

Q1:您是否购买或参与了本季度的理财产品?

是,已购买
否,未购买但了解
否,完全不了解

Q2:您购买第一季度理财产品的主要渠道是?

手机银行APP
网上银行
线下网点
客户经理推荐
其他

Q3:您对第一季度理财产品整体收益表现的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为本季度理财产品的起购门槛设置是否合理?

非常合理
合理
一般
偏高
过高

Q5:您对第一季度理财产品赎回到账速度的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您最看重第一季度理财产品的哪些福利?

加息券
现金红包
积分奖励
实物礼品
专属客户经理服务
费率优惠

Q7:您对第一季度理财产品福利活动的丰富程度评价如何?

非常丰富
比较丰富
一般
较少
非常少

Q8:您是否收到过第一季度理财产品的专属福利推送?

经常收到
偶尔收到
从未收到

Q9:您对福利推送的及时性和准确性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:请您为第一季度理财产品的整体福利价值打分(1-5分)

分数
标签

Q11:与上季度相比,您觉得本季度理财产品福利的吸引力如何?

明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降

Q12:您希望未来理财产品增加哪些福利类型?

更高收益的加息券
更灵活的赎回规则
更多积分兑换选项
定制化理财建议
线下活动邀请
其他

Q13:您对第一季度理财产品福利使用流程的便捷性评价?

非常便捷
便捷
一般
繁琐
非常繁琐

Q14:您对第一季度理财产品福利有哪些具体建议或期望?

填空1

Q15:您是否会继续关注并购买下一季度的理财产品?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:您最希望第一季度理财产品在哪个方面进行改进?

收益率
福利种类
操作体验
客服响应
产品透明度

Q17:您向朋友或同事推荐我们理财产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q19:您的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q20:您认为第一季度理财产品福利中最需要改进的一个细节是什么?

填空1
第一季度理财产品福利满意度调查问卷
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