第三季度理财产品客户满意度调查问卷

Q1:您在本季度购买理财产品的主要渠道是？

Q2:您购买理财产品的频率是？

Q3:您对本季度理财产品的整体收益表现是否满意？

Q4:请为第三季度理财产品的风险控制水平打分（1-5分）

Q5:您最关注理财产品的哪些方面？

Q6:您认为本季度理财产品的起购门槛是否合理？

Q7:您对理财产品到期赎回的到账速度是否满意？

Q8:您认为第三季度理财产品在哪些方面最需要改进？

Q9:您是否愿意继续购买下一季度的理财产品？

Q10:您通常通过哪些渠道了解理财产品信息？

Q11:您对本季度理财产品的信息披露透明度评价如何？

Q12:请为理财产品客户服务的响应速度打分（1-5分）

Q13:您购买理财产品时，最看重哪种期限类型？

Q14:您希望未来理财产品增加哪些功能？

Q15:您对理财产品的费率水平（管理费、托管费等）是否满意？

Q16:您对理财产品整体体验的其他建议或意见？

Q17:您是否会向亲友推荐本行的理财产品？

Q18:您对本季度理财产品专属客服的专业程度评价如何？

Q19:您最近一次购买理财产品是在哪一天？

Q20:您通常购买理财产品的金额区间是？

Q21:您认为第三季度理财产品相比上季度有哪些变化？

Q22:您对理财产品合同条款的清晰度是否满意？

Q23:请为理财产品移动端操作的便捷性打分（1-5分）

Q24:您希望我们提供哪些类型的理财产品信息或服务？

Q25:您对本季度理财产品的整体满意度评分是？