2026年度基金产品口碑调研问卷

感谢您参与本次2026年度基金产品口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解市场对基金产品的评价与期待。

Q1:您目前持有基金产品的总时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您最常通过哪个渠道了解和购买基金产品?

银行APP
第三方销售平台(如天天基金、支付宝)
基金公司官网
券商平台
线下网点

Q3:在选择基金产品时,您最看重以下哪些因素?

历史收益率
基金经理知名度
风险等级
费率高低
品牌口碑
申购赎回便利性

Q4:您对当前持有的基金产品整体收益表现满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为基金产品的信息透明度打分(1-5分,5分为最透明)

分数
标签

Q6:您是否愿意将现有基金产品推荐给亲友?

愿意主动推荐
若被询问会推荐
不确定
不会推荐

Q7:您认为基金产品在哪些方面最需要改进?

降低管理费率
提升收益稳定性
增加产品类型
优化客服响应
加强风险提示
改善持有体验

Q8:请用一句话描述您对基金产品口碑最直观的印象

填空1

Q9:您平均每月关注基金产品净值变化的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少关注

Q10:您向身边人推荐基金产品的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您更偏好哪类基金产品风格?

稳健型(债券/货币)
平衡型(混合)
进取型(股票)
指数型
QDII(海外)
FOF(基金中的基金)

Q12:您对基金产品售后服务(如定期报告、调仓通知)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您最近一次赎回基金产品的主要原因是什么?

填空1

Q14:您认为基金产品费率对您的最终收益影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全没影响

Q15:您希望基金产品未来增加哪些创新功能?

智能定投
自动止盈止损
组合推荐
社区互动
个性化报告

Q16:您是否因负面口碑而放弃购买某只基金产品?

经常
偶尔
从未

Q17:请为基金产品客户服务的专业度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为2026年基金产品口碑提升的关键点是什么?

填空1

Q19:您对基金产品持有期间的沟通频率期望是?

每周一次
每月一次
每季度一次
仅在重大变动时

Q20:您获取基金产品口碑信息的来源有哪些?

社交媒体
财经新闻
朋友推荐
专业评级机构
基金经理直播

Q21:您是否愿意为更高口碑的基金产品支付略高费率?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:请选择您最近一次购买基金产品的日期

日期

Q23:您对基金产品口碑调研还有哪些补充建议?

填空1
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