第三季度信用卡消费行为调研问卷

感谢您参与本次关于第三季度信用卡使用情况的调研,本问卷旨在了解您在第三季度信用卡消费中的习惯与偏好,您的回答将帮助我们更好地优化金融服务。

Q1:您目前持有几张第三季度信用卡(即本季度内活跃使用的信用卡)?

1张
2张
3张及以上
无

Q2:在第三季度信用卡消费中,您最常使用的消费场景是?

餐饮美食
线上购物
生活缴费
旅行出行
其他

Q3:您选择使用第三季度信用卡的主要原因有哪些?

积分奖励
现金返现
优惠折扣
免息期长
品牌偏好

Q4:在第三季度信用卡账单中,您的月均消费金额大约在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q5:您是否在第三季度信用卡还款时使用过分期付款功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q6:您对第三季度信用卡的优惠活动满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您最希望第三季度信用卡增加哪类权益?

机场贵宾厅
电影票优惠
加油返现
健康体检
其他

Q8:在第三季度信用卡使用过程中,您遇到过哪些问题?

额度不足
还款提醒不及时
积分过期
客服响应慢
无问题

Q9:您主要通过什么渠道了解第三季度信用卡的最新活动?

银行APP
短信通知
社交媒体
朋友推荐
其他

Q10:请描述一次您印象深刻的第三季度信用卡消费体验(包括场景、优惠等)

填空1

Q11:您是否愿意将第三季度信用卡推荐给亲友使用?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q12:您向他人推荐第三季度信用卡的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:在第三季度信用卡消费中,您更偏好哪种还款方式?

全额还款
最低还款
分期还款
自动扣款

Q14:您认为第三季度信用卡在哪些方面需要改进?

提升额度
降低费率
丰富积分兑换
优化APP体验
增加安全保障

Q15:您每月使用第三季度信用卡的频次大约是?

1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q16:您对第三季度信用卡的整体使用感受有何建议?

填空1

Q17:您是否因为第三季度信用卡的优惠而增加了消费金额?

明显增加
略有增加
没有变化
减少

Q18:您最常使用第三季度信用卡的支付方式是什么?

刷卡支付
扫码支付
手机闪付
网上支付

Q19:您关注第三季度信用卡的哪些活动类型?

满减活动
积分翻倍
新户礼
周周抢券
其他

Q20:您是否曾因第三季度信用卡的额度不足而放弃某笔消费?

经常
偶尔
从未

Q21:您最近一次使用第三季度信用卡消费的日期是?

日期

Q22:您对第三季度信用卡的客服服务评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q23:您希望第三季度信用卡未来推出哪些新功能或服务?

填空1

Q24:您是否同时持有其他银行的信用卡并与第三季度信用卡对比使用?

是
否

Q25:在第三季度信用卡消费中,您最看重哪一项?

安全性
便捷性
优惠力度
积分价值
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