第三季度花呗/白条消费行为调研问卷

感谢您参与本次关于第三季度花呗/白条使用情况的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解消费趋势与需求。

Q1:您在第三季度是否使用过花呗或白条进行消费?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q2:您最常使用花呗/白条中的哪一类服务?

花呗
白条
两者使用频率相当
不确定

Q3:第三季度中,您使用花呗/白条的主要消费场景是?

线上购物
线下扫码支付
生活缴费
餐饮娱乐
其他

Q4:您每月使用花呗/白条的消费金额大致在哪个范围?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q5:第三季度,您使用花呗/白条的频率较上一季度有何变化?

明显增加
略有增加
基本持平
略有减少
明显减少

Q6:您选择使用花呗/白条的主要原因有哪些?

缓解短期资金压力
享受免息期
积分或优惠活动
支付便捷
习惯性使用

Q7:您是否会在还款日前主动查看花呗/白条的账单明细?

总是会
经常会
偶尔会
从不会

Q8:在第三季度,您是否曾因使用花呗/白条而超出预算?

经常超出
偶尔超出
很少超出
从未超出

Q9:您对花呗/白条提供的分期付款服务的态度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否了解花呗/白条的逾期还款规则?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q11:您向朋友或同事推荐使用花呗/白条的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:第三季度,您在使用花呗/白条时遇到过哪些问题?

额度不足
还款提醒不清晰
系统故障
客服响应慢
没有遇到问题

Q13:您更倾向于使用花呗/白条还是传统信用卡?

花呗/白条
传统信用卡
两者都用
都不使用

Q14:您是否因促销活动(如双十一预热)而在第三季度增加了花呗/白条的使用?

显著增加
有所增加
没有变化
有所减少

Q15:您认为花呗/白条在第三季度使用体验中,最需要改进的地方是什么?

填空1
第三季度花呗/白条消费行为调研问卷
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