第三季度网约车服务活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于第三季度网约车服务活动的调研,您的反馈将帮助我们优化服务质量与活动体验。

Q1:您是否了解第三季度网约车服务推出的优惠活动?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q2:您通过哪些渠道获知第三季度网约车服务活动信息?

APP推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他

Q3:您参与第三季度网约车服务活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
仅一次
未参与

Q4:您最常使用的第三季度网约车服务优惠类型?

折扣券
满减券
积分兑换
新用户礼包
会员专属优惠

Q5:您对第三季度网约车服务活动力度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:与上季度相比,您觉得第三季度网约车服务活动吸引力如何?

明显提升
略有提升
基本持平
有所下降
明显下降

Q7:您使用网约车服务的主要场景是?

通勤
商务出行
休闲娱乐
紧急出行
其他

Q8:您希望第三季度网约车服务活动在哪些方面改进?

优惠力度
活动覆盖范围
使用便捷性
客服响应
活动宣传

Q9:您向朋友推荐第三季度网约车服务活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否因第三季度网约车服务活动而增加了使用频次?

显著增加
略有增加
无变化
略有减少
显著减少

Q11:您认为第三季度网约车服务活动最令您满意的方面是什么?

填空1

Q12:您通常使用网约车服务的时间段?

早高峰
晚高峰
白天非高峰
夜间
周末

Q13:您参与第三季度网约车服务活动时遇到哪些问题?

优惠无法使用
活动规则复杂
车辆等待时间长
价格不透明
无问题

Q14:您对第三季度网约车服务活动宣传效果的评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意继续关注下一季度网约车服务活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q16:您每月使用网约车服务的平均次数?

少于5次
5-10次
11-20次
20次以上

Q17:您最看重第三季度网约车服务活动的哪些因素?

价格优惠
服务质量
车辆舒适度
司机态度
响应速度

Q18:您对第三季度网约车服务活动的具体建议或意见?

填空1

Q19:您是否因为活动而尝试了新的网约车服务功能?

是
否

Q20:您最后一次参与第三季度网约车服务活动的日期是?

日期

Q21:您对第三季度网约车服务活动的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:请描述一次您印象最深的第三季度网约车服务活动体验。

填空1

Q23:您是否愿意将第三季度网约车服务活动分享到社交平台?

愿意
不愿意
视情况而定

Q24:您对第三季度网约车服务活动整体价值的评分(1-5分)

分数
标签
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