第四季度共享单车使用情况与满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于第四季度共享单车的调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验,让每一次骑行都更加便捷舒适。
Q1:您目前居住或工作的城市属于哪类地区?
Q2:在第四季度(10月-12月),您平均每周使用共享单车的频率是?
Q3:您通常选择共享单车的主要出行场景是?
Q4:第四季度中,您最常使用的共享单车品牌有哪些?
Q5:与第三季度相比,第四季度您使用共享单车的次数有何变化?
Q6:影响您在第四季度减少骑行次数的主要原因有哪些?
Q7:您对第四季度共享单车在高峰时段的车辆可用性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
Q8:您在使用共享单车时,最常遇到的车辆问题是?
Q9:您认为第四季度共享单车在运营管理方面需要重点改进哪些环节?
Q10:第四季度中,您对共享单车单次骑行费用的接受范围是?
Q11:您是否愿意为共享单车购买月度骑行卡或季度卡?
Q12:您向身边朋友推荐使用共享单车的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
Q13:您希望第四季度共享单车增加哪些便民服务功能?
Q14:您通常通过什么方式寻找可用共享单车?
Q15:在第四季度使用共享单车过程中,您遇到过最令您不满意的具体场景是什么?请简要描述。
Q16:您认为共享单车企业是否应该对冬季骑行用户提供积分奖励或优惠券?
Q17:您希望共享单车在冬季提供哪些特殊保障措施?
Q18:您对共享单车App的界面操作流畅度评价如何?
Q19:您对第四季度共享单车整体骑行体验的综合评分是多少?(1-5分,5分为非常满意)
Q20:您是否遇到过共享单车停车区域被占用或无法正常还车的情况?
Q21:您认为共享单车企业应如何提升冬季骑行安全性?
Q22:如果共享单车推出“冬季骑行挑战”活动,您是否愿意参与?
Q23:您对第四季度共享单车服务的其他建议或意见(如调度、维护、客服等)?
Q24:您未来是否愿意继续使用共享单车作为日常出行工具?
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