第一季度网约车服务市场调研问卷

Q1:您在2025年第一季度使用网约车服务的频率是？

Q2:您最常使用的网约车平台是？

Q3:选择网约车服务时，您最看重哪些因素？

Q4:与去年第四季度相比，您对第一季度网约车服务的整体满意度变化是？

Q5:请为第一季度网约车服务的叫车响应速度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您平均每次乘坐网约车的费用区间是？

Q7:您在使用网约车服务时遇到过哪些问题？

Q8:您向朋友推荐当前常用网约车平台的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您认为第一季度网约车服务在安全措施方面做得如何？

Q10:您希望网约车服务在哪些方面进行改进？

Q11:您最近一次使用网约车服务的日期是？

Q12:您通常使用网约车服务的场景是？

Q13:请对第一季度网约车服务的司机服务态度进行评分（1-5分）

Q14:您是否使用过网约车的拼车或顺风车功能？

Q15:您通常通过哪些渠道获取网约车服务优惠信息？

Q16:您对第一季度网约车服务市场有什么具体建议或期望？

Q17:您认为网约车服务相比传统出租车的主要优势是？

Q18:请对第一季度网约车服务的车辆卫生状况进行评分（1-5分）

Q19:您每月在网约车服务上的平均支出大约是？

Q20:您在使用网约车服务时，哪些附加功能对您有吸引力？

Q21:您是否愿意为更高品质的网约车服务（如豪华车、商务车）支付额外费用？

Q22:请描述一次您印象最深刻的第一季度网约车服务体验（正面或负面）

Q23:您认为网约车服务的价格在2025年第一季度相比去年有何变化？

Q24:您对网约车服务客服支持的整体满意度评分（1-5分）

Q25:您是否会因为一次糟糕的体验而更换网约车平台？

Q26:您认为哪些措施能提升网约车服务的市场竞争力？

Q27:您对网约车服务市场未来发展的预测或建议？