寒假期间快递服务需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市类型是？

Q3:寒假期间，您平均每周使用快递服务的频率是？

Q4:您在寒假期间使用快递服务的主要场景有哪些？

Q5:寒假期间，您最看重快递服务的哪个方面？

Q6:您对寒假期间快递配送速度的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:寒假期间，您是否遇到过快递延迟配送的情况？

Q8:您认为寒假期间快递服务存在的主要问题有哪些？

Q9:如果寒假期间快递费用略有上涨，您能接受吗？

Q10:您更倾向于在寒假期间选择哪种快递服务方式？

Q11:您向他人推荐寒假期间使用当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望寒假期间快递服务增加哪些增值服务？

Q13:寒假期间，您是否会因为快递服务不便而减少网购？

Q14:您认为寒假期间快递服务最需要改进的环节是？

Q15:您对寒假期间快递服务还有其他建议或意见吗？