2026年度社区团购行业趋势调研问卷

您好！感谢您参与本次关于社区团购的行业趋势调研，您的见解将帮助我们洞察社区团购市场的未来发展方向。

Q1:您是否使用过社区团购服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您使用社区团购的频次是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

Q3:您通常通过哪些渠道了解社区团购平台？

微信社群

朋友圈广告

朋友推荐

短视频平台

线下宣传

Q4:您最常使用的社区团购平台是？

美团优选

多多买菜

兴盛优选

淘宝买菜

其他

Q5:选择社区团购时，您最看重哪些因素？

价格优惠

商品质量

配送速度

取货便利性

售后服务

Q6:您每月在社区团购上的平均消费金额是？

50元以下

50-200元

200-500元

500元以上

Q7:您通常购买哪些品类的商品？

生鲜果蔬

粮油副食

日用百货

零食饮料

家居清洁

Q8:您对当前社区团购的商品新鲜度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q9:您认为社区团购相比传统电商的优势是什么？

次日达效率高

价格更实惠

商品更贴近本地需求

团长服务更贴心

Q10:您向亲友推荐社区团购的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为社区团购行业目前存在哪些痛点？

商品品质不稳定

配送延迟

售后处理慢

团长服务参差不齐

商品种类有限

Q12:您是否愿意为社区团购的更高品质商品支付溢价？

愿意，且幅度较大

愿意，但幅度有限

不愿意

Q13:您希望社区团购在哪些方面进行改进？

提升商品品质

优化配送时效

增加商品种类

改善售后服务

Q14:您是否使用过社区团购的预售模式？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q15:您认为未来社区团购的发展趋势是什么？

更注重品质化

智能化供应链

线上线下融合

社区场景深化

品牌化运营

Q16:您是否愿意成为社区团购的团长？

愿意

可以考虑

不愿意

Q17:您对社区团购的配送时效期望是？

当日达

次日达

隔日达

无所谓

Q18:您认为社区团购对本地实体零售的影响是？

冲击较大

有一定影响

影响较小

无影响

Q19:您通常如何解决社区团购的售后问题？

联系团长

平台客服

社群反馈

放弃处理

Q20:您是否关注社区团购的食品安全资质？

非常关注

偶尔关注

不关注

Q21:您认为社区团购的取货点设置是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不便利

Q22:您对2026年社区团购行业的发展有哪些建议或期待？

填空1

2026年度社区团购行业趋势调研问卷

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