近一个月生鲜电商服务质量调查问卷

Q1:您在过去一个月内使用生鲜电商平台的频率是？

Q2:您最常使用的生鲜电商平台是？

Q3:您选择生鲜电商的主要原因有哪些？

Q4:您对近一个月生鲜电商的配送时效满意度如何？

Q5:您收到的生鲜商品包装完好程度如何？

Q6:请您为近一个月生鲜电商的商品新鲜度打分（1-5分）

Q7:您是否遇到过商品缺货或替代的情况？

Q8:您认为近一个月生鲜电商在哪些方面需要改进？

Q9:您对生鲜电商平台的客服响应速度评价如何？

Q10:您在使用生鲜电商服务时遇到过哪些具体问题？

Q11:您是否会向朋友推荐您使用的生鲜电商平台？

Q12:您向他人推荐该生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对近一个月生鲜电商的整体服务质量评分是？

Q14:您希望生鲜电商平台增加哪些服务？

Q15:您最近一次在生鲜电商平台下单的日期是？

Q16:您平均每次在生鲜电商平台的消费金额是？

Q17:您对提升生鲜电商服务质量的其他建议