下半年生鲜电商满意度调查问卷

Q1:您在过去半年内使用生鲜电商平台（如盒马、叮咚、美团买菜等）的频率是？

Q2:您选择生鲜电商平台的主要原因有哪些？

Q3:您最常购买的生鲜品类是？

Q4:请对您最常用的生鲜电商平台的商品新鲜度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您对生鲜电商的配送时效满意度如何？

Q6:在使用生鲜电商过程中，您遇到过哪些问题？

Q7:您向朋友或同事推荐生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q8:您每月在生鲜电商上的平均消费金额是？

Q9:您希望生鲜电商平台在哪些方面进行改进？

Q10:请对生鲜电商平台的客服服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q11:您是否愿意为更优质的生鲜电商服务支付额外费用？

Q12:您对下半年生鲜电商平台的整体体验有何具体建议或意见？

Q13:您最常使用的生鲜电商平台是？

Q14:您通常通过哪些渠道了解生鲜电商的优惠信息？

Q15:您对生鲜电商平台的包装质量满意度如何？

Q16:请对生鲜电商平台的商品价格合理性进行评分（1-5分，5分为非常合理）

Q17:您是否遇到过生鲜电商订单取消或退款困难的情况？

Q18:您认为生鲜电商相比线下超市的优势有哪些？

Q19:您对生鲜电商平台的会员制度或订阅服务是否满意？

Q20:请描述一次您最满意的生鲜电商购物经历，并说明原因

Q21:您是否愿意参加生鲜电商平台的新品试吃或体验活动？

Q22:请对生鲜电商平台的APP或小程序使用体验进行评分（1-5分，5分为非常流畅）

Q23:您认为生鲜电商的配送时间安排是否灵活？

Q24:您希望生鲜电商平台增加哪些新功能或服务？

Q25:您对生鲜电商平台的售后服务（如退换货、投诉处理）满意度如何？

Q26:您认为下半年生鲜电商市场最需要改进的行业痛点是什么？

Q27:您是否愿意继续使用生鲜电商平台作为主要购物渠道？

Q28:您对生鲜电商平台的整体信任度评分（0-10分，10分表示完全信任）

Q29:您认为生鲜电商的环保包装做得如何？

Q30:您对生鲜电商平台有什么其他建议或期望？