近三个月跨境电商平台渠道调研问卷

Q1:您在近三个月内是否使用过跨境电商平台进行购物？

Q2:近三个月内，您最常使用的跨境电商平台有哪些？

Q3:您使用跨境电商平台的频率是？

Q4:您通过跨境电商平台购物的主要目的？

Q5:近三个月，您在跨境电商平台上的月均消费金额大约是多少？

Q6:您选择跨境电商平台时最看重的因素有哪些？

Q7:您是否遇到过跨境电商平台渠道的物流延迟问题？

Q8:您对近三个月跨境电商平台的总体满意度如何？

Q9:请您为近三个月常用的跨境电商平台的商品丰富度打分（1-5分）

Q10:请您为近三个月常用的跨境电商平台的物流效率打分（1-5分）

Q11:请您为近三个月常用的跨境电商平台的客服响应打分（1-5分）

Q12:您是否会继续使用目前的跨境电商平台渠道？

Q13:您通过哪些渠道了解到近三个月新出现的跨境电商平台？

Q14:近三个月内，您是否尝试过新的跨境电商平台？

Q15:您认为近三个月跨境电商平台在哪些方面需要改进？

Q16:您最常使用的跨境电商平台支付方式是什么？

Q17:您在使用跨境电商平台时遇到的主要问题有哪些？

Q18:您是否愿意为更快的物流支付额外费用？

Q19:近三个月，您在跨境电商平台购买的商品类别主要是？

Q20:您对近三个月跨境电商平台的价格竞争力评分（1-5分）

Q21:您是否参与过跨境电商平台的促销活动？

Q22:您希望跨境电商平台增加哪些新功能或服务？

Q23:您是否会向朋友推荐您常用的跨境电商平台？

Q24:您最近一次在跨境电商平台购物是什么时候？

Q25:您的年龄段是？

Q26:您的性别是？

Q27:您对近三个月跨境电商平台渠道调研还有其他补充意见吗？