暑假期间生鲜电商产品调研问卷

您好！本问卷聚焦暑假期间生鲜电商的使用体验与需求，旨在了解您在假期中的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务，感谢您的参与！

Q1:您在暑假期间使用生鲜电商平台的频率是？

每周3次以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

从未使用过

Q2:您选择在暑假期间使用生鲜电商的主要原因有哪些？

天气炎热，不想出门

商品种类丰富

配送速度快

优惠活动多

品质有保障

其他

Q3:在暑假期间，您最常购买的生鲜品类是？

水果

蔬菜

肉禽蛋类

海鲜水产

乳品烘焙

冷冻食品

Q4:您对暑假期间生鲜电商的配送速度满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:暑假期间，您平均每次在生鲜电商上的消费金额大约是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q6:暑假期间，哪些因素会影响您选择生鲜电商平台？

商品新鲜度

价格竞争力

配送准时性

售后服务

平台口碑

支付便捷性

Q7:您向朋友推荐暑假期间使用的生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:暑假期间，您更倾向于在哪个时间段下单购买生鲜？

早上6-9点

上午9-12点

下午12-18点

晚上18-22点

夜间22点后

Q9:您希望暑假期间生鲜电商增加哪些增值服务？

即时配送（30分钟内）

次日达预约

食材加工服务

营养搭配建议

亲子烹饪课程

其他

Q10:暑假期间，您是否遇到过生鲜商品品质问题（如不新鲜、破损）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您对暑假期间生鲜电商平台的商品包装满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:暑假期间，您主要通过哪种方式了解生鲜电商的促销活动？

APP推送

社交媒体广告

朋友推荐

线下海报

短信通知

Q13:在暑假期间，您认为生鲜电商平台最需要改进的方面是？

商品品质稳定性

配送速度

客服响应

退换货流程

价格透明度

App使用体验

Q14:您对暑假期间生鲜电商产品还有哪些具体建议或期望？

填空1

暑假期间生鲜电商产品调研问卷

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