第四季度二手交易平台消费行为调研问卷

Q1:您在第四季度使用二手交易平台的频率是？

Q2:您最常使用的二手交易平台有哪些？

Q3:您主要通过哪个渠道了解到这些二手交易平台？

Q4:在第四季度，您在二手交易平台上主要购买的商品类别是？

Q5:您选择在第四季度使用二手交易平台的主要原因有哪些？

Q6:第四季度内，您在二手交易平台上的平均单笔交易金额是多少？

Q7:您对第四季度二手交易平台的整体购物体验满意度如何？（1-5分）

Q8:您认为第四季度二手交易平台上的商品信息真实度如何？

Q9:在第四季度使用二手交易平台时，您遇到过哪些问题？

Q10:您对第四季度二手交易平台推出的促销活动（如双十一、双十二）参与程度如何？

Q11:您认为第四季度二手交易平台在哪些方面最需要改进？

Q12:您向朋友推荐使用二手交易平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您通常通过哪些方式完成二手交易平台的支付？

Q14:第四季度您在二手交易平台上出售闲置物品的频率是？

Q15:您认为第四季度二手交易平台最吸引您的长尾功能或服务是什么？

Q16:您是否愿意为二手交易平台的增值服务（如验货保障、优先客服）付费？

Q17:您对第四季度二手交易平台的物流配送速度满意度如何？（1-5分）

Q18:您通常在哪些时间段使用二手交易平台？

Q19:您认为第四季度二手交易平台的社区互动（如评论、私信）体验如何？

Q20:请描述一次您在第四季度使用二手交易平台时最满意的购物经历。

Q21:您是否注意到第四季度二手交易平台在环保宣传方面的举措？

Q22:您希望第四季度二手交易平台未来增加哪些功能？

Q23:您对第四季度二手交易平台的客户服务响应速度评价如何？

Q24:您对第四季度二手交易平台的整体信任度评分是多少？（1-5分）

Q25:您对第四季度二手交易平台还有什么其他建议或意见？