第四季度本地生活服务员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于第四季度本地生活服务领域的工作体验,旨在收集您对当前岗位、团队及管理流程的真实反馈。您的意见将直接影响我们下一阶段的改进方向,请根据实际情况作答。

Q1:您所在的本地生活服务业务线属于以下哪一类?

餐饮外卖
到店综合(如美容、维修等)
生鲜零售
社区电商
其他本地生活服务

Q2:您在本地生活服务行业的累计从业时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:您对第四季度整体工作负荷的感受是?

非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重

Q4:您对当前岗位的薪资福利在本地生活服务市场中的竞争力打几分?(1-5分)

分数
标签

Q5:第四季度内,您是否获得过足够的技能培训或业务支持?

完全足够
基本足够
一般
不太足够
完全不足

Q6:您认为第四季度本地生活服务运营中,哪些环节最需要优化?

订单调度效率
客户沟通机制
骑手/服务人员排班
售后处理流程
内部信息同步

Q7:您对直属上级在第四季度的工作指导满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您向朋友推荐本地生活服务行业工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:第四季度中,您感受到哪些团队文化价值?

协作互助
创新尝试
客户第一
效率优先
关怀包容

Q10:您对第四季度绩效考核标准的清晰度评价是?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q11:请描述第四季度本地生活服务工作中,您遇到的最大挑战是什么?

填空1

Q12:您对当前工作环境的物理条件(如办公/休息区域)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为哪些激励措施能提升第四季度后的本地生活服务团队士气?

奖金补贴
晋升机会
弹性排班
公开表彰
团队建设活动

Q14:您对本地生活服务内部沟通工具(如工作群、调度系统)的易用性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q15:第四季度您是否有过因工作压力导致的情绪耗竭?

从未
偶尔
有时
经常
几乎每天

Q16:您对第四季度本地生活服务排班安排的公平性评价是?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q17:您对改善本地生活服务员工体验的具体建议(如流程、福利、管理方式)

填空1

Q18:您是否愿意继续参与下一季度本地生活服务的满意度调研?

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意

Q19:请选择您最近一次参与本地生活服务团队会议或活动的日期

日期

Q20:如果您愿意留下签名以确认参与,请在此绘制(选填)

填空1
第四季度本地生活服务员工满意度调查问卷
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