第一季度本地生活服务产品调研问卷

您好!本问卷聚焦第一季度本地生活服务的使用体验,旨在了解您的消费偏好与改进建议,感谢您的参与!

Q1:您在过去第一季度内使用本地生活服务(如餐饮、美容、家政等)的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q2:您最常使用的本地生活服务类别有哪些?

餐饮外卖
到店餐饮
美容美发
家政保洁
维修安装
运动健身
其他

Q3:您选择本地生活服务平台时,最看重的因素是?

价格优惠
服务质量
商家口碑
配送速度
平台易用性

Q4:请对您常用的本地生活服务平台的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您通常通过什么渠道发现新的本地生活服务商家?

平台推荐
朋友推荐
社交媒体广告
线下路过
其他

Q6:在使用本地生活服务过程中,您遇到过哪些问题?

信息不准确
预约困难
服务质量差
价格不透明
售后无保障
其他

Q7:您是否愿意为更高质量的本地生活服务支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为第一季度本地生活服务产品在哪些方面最需要改进?请具体描述。

填空1

Q9:您平均每月在本地生活服务上的消费金额是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q10:您希望本地生活服务平台增加哪些新功能?

智能推荐
一键比价
会员专属优惠
在线客服
预约提醒
其他

Q11:您对本地生活服务平台的促销活动(如满减、折扣)的态度是?

非常喜欢,经常参与
比较喜欢,偶尔参与
一般,看情况
不太喜欢,很少参与
完全不喜欢

Q12:您向朋友或同事推荐本地生活服务平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您最常使用本地生活服务的时间段是?

早晨
中午
下午
晚上
深夜

Q14:您在使用本地生活服务时,通常关注哪些评价信息?

用户评分
文字评论
图片展示
商家回复
其他

Q15:请描述一次您印象深刻的本地生活服务体验(正面或负面均可)。

填空1

Q16:您是否愿意参与本地生活服务平台的用户调研或产品测试?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对本地生活服务平台的客服响应速度满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为本地生活服务产品在哪些方面优于传统线下服务?

便利性
信息透明
选择多样
价格优惠
其他

Q19:您在使用本地生活服务时,最常遇到的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银行卡
平台余额
其他

Q20:您是否曾因本地生活服务体验不佳而放弃使用某个平台?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q21:您对第一季度本地生活服务产品的其他建议或期望?

填空1

Q22:您通常如何评价本地生活服务的性价比?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q23:您希望本地生活服务平台在哪些方面提升用户体验?

界面设计
搜索精准度
个性化推荐
支付便捷性
售后服务
其他

Q24:您是否愿意为本地生活服务平台的会员服务付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q25:您最近一次使用本地生活服务的日期是?

日期

Q26:您对本地生活服务产品的未来发展趋势持什么态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q27:请描述您理想中的本地生活服务产品应具备哪些特点?

填空1

Q28:您是否愿意将本地生活服务产品推荐给家人或朋友?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q29:您在使用本地生活服务时,最看重哪些附加服务?

免费取消
即时退款
会员积分
专属客服
其他

Q30:您对本地生活服务产品有任何其他想法或建议吗?

填空1
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