西安市新能源汽车绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次西安市新能源汽车绩效满意度调查，您的真实反馈将助力我们提升新能源汽车的服务与体验。

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车？

是，已购买

是，租赁/共享使用

否，但有意向

否，无购买意向

Q2:您的新能源汽车使用时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您购买新能源汽车时最看重的因素

续航里程

充电便利性

购车成本

品牌口碑

政策补贴

Q4:您对新能源汽车的整体驾驶性能满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您对新能源汽车的续航里程实际表现满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您日常使用新能源汽车的主要场景

通勤代步

家庭出行

网约车/出租车运营

物流配送

其他

Q7:您在使用新能源汽车过程中遇到的主要问题

充电桩数量不足

充电速度慢

续航衰减

维修成本高

冬季性能下降

无重大问题

Q8:您对西安市公共充电设施分布的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您平均每周充电次数

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q10:您充电时通常选择的地点

家用充电桩

公共快充站

单位/公司充电桩

商场/停车场充电桩

Q11:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为西安市在新能源汽车推广方面哪些政策最有效

购车补贴

免费停车

不限行不限号

充电费用优惠

专用车道通行

Q13:您对新能源汽车售后服务的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您每月在新能源汽车上的充电费用支出

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

Q15:您对新能源汽车电池质保政策的了解程度

非常了解

基本了解

了解较少

完全不了解

Q16:您认为西安市新能源汽车在使用环境方面最需要改进的地方是什么？

填空1

Q17:您对新能源汽车的智能网联功能满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您是否会考虑将现有新能源汽车置换为更高配置的车型？

会，一年内

会，两三年内

不会，继续使用现车

不确定

Q19:您获取新能源汽车信息的主要渠道

汽车论坛/社区

社交媒体

4S店/经销商

朋友推荐

官方发布会

Q20:您对新能源汽车车内空间与舒适度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您认为当前新能源汽车的保值率如何？

较高，可接受

一般，勉强接受

较低，不太满意

非常低，难以接受

Q22:请描述一次您使用新能源汽车时最满意的体验或最不满意的经历。

填空1

Q23:未来三年内，您是否有增购或换购新能源汽车的计划？

有，计划明确

有，但需观望

暂无计划

不打算再购买

西安市新能源汽车绩效满意度调查问卷

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