上海市知识付费产品绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于知识付费产品的绩效满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务体验。

Q1:您目前使用知识付费产品的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您首次接触知识付费产品的时间是?

3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:您主要使用哪些类型的知识付费产品?

在线课程
音频专栏
电子书/文档
直播讲座
社群会员
其他

Q4:您对当前知识付费产品的整体内容质量满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请对知识付费产品的课程内容实用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为知识付费产品的更新速度是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不够及时
很不及时

Q7:您选择知识付费产品时最看重的因素有哪些?

讲师资质
内容深度
价格合理
平台口碑
互动体验
学习证书

Q8:您向朋友或同事推荐该知识付费产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对知识付费产品的价格定位满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您每月在知识付费产品上的平均支出是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q11:请对知识付费产品的界面易用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您在使用知识付费产品时遇到过哪些问题?

播放卡顿
内容不完整
退款困难
客服响应慢
无离线下载
其他

Q13:您对知识付费产品的售后服务满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您是否愿意为知识付费产品的个性化推荐功能付费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您希望知识付费产品增加哪些新功能?

学习进度追踪
互动问答社区
智能笔记
多端同步
证书认证
其他

Q16:您对知识付费产品的移动端体验满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:请对知识付费产品的讲师授课水平进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否会续费当前的知识付费产品会员?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:您认为知识付费产品最需要改进的方面是什么?

填空1

Q20:您对知识付费产品的整体绩效表现是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:请选择您最近一次购买知识付费产品的日期

日期

Q22:您通常通过哪些渠道了解知识付费产品?

社交媒体
朋友推荐
应用商店
搜索引擎
广告推送
其他

Q23:您对知识付费产品的学习效果满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:请对知识付费产品的性价比进行评分(1-5分)

分数
标签

Q25:您对知识付费产品有什么其他建议或意见?

填空1
上海市知识付费产品绩效满意度调查问卷
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