苏州市办公软件客户满意度调查问卷

Q1:您目前正在使用的办公软件品牌是？

Q2:您使用办公软件的频率是？

Q3:您所在的单位规模属于？

Q4:您对当前办公软件的整体运行稳定性满意度如何？

Q5:您对办公软件的文件兼容性（如打开、编辑、保存各类格式）评价是？

Q6:请为办公软件的文字处理功能（如排版、字体、样式）评分（1-5分）

Q7:请为办公软件的表格处理功能（如公式、数据透视、图表）评分（1-5分）

Q8:请为办公软件的演示文稿功能（如动画、模板、放映）评分（1-5分）

Q9:您最常使用办公软件的哪些功能模块？

Q10:您对办公软件的启动速度和响应效率满意吗？

Q11:您在使用办公软件过程中遇到技术故障的频率是？

Q12:您对办公软件的界面设计（布局、图标、颜色）的满意度？

Q13:您对办公软件提供的客户支持服务（如在线帮助、客服响应）评价如何？

Q14:您是否使用过办公软件的云协作功能（如多人同时编辑、在线共享）？

Q15:请为办公软件的云协作功能体验评分（1-5分）

Q16:您对办公软件的移动端（手机/平板）使用体验满意吗？

Q17:您认为办公软件在哪些方面最需要改进？

Q18:您对办公软件的价格/订阅费用满意吗？

Q19:您向其他企业推荐当前办公软件的可能性有多大？（0-10分）

Q20:您认为苏州市本地企业在选择办公软件时最看重哪些因素？

Q21:您对办公软件有哪些具体功能改进建议或新功能需求？

Q22:您未来一年内是否会继续使用当前办公软件？

Q23:请描述一次您使用办公软件时最不满意的经历（可选）