重庆市在线医疗客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用在线医疗服务的频率是？

Q3:您最常使用在线医疗的哪些功能？

Q4:您选择在线医疗的主要原因是什么？

Q5:您对在线医疗平台的界面易用性打几分？（1-5分）

Q6:您通常通过哪些渠道了解到在线医疗服务？

Q7:您对在线问诊的响应速度满意吗？

Q8:您认为在线医疗的医生专业水平如何？

Q9:您在使用在线医疗时遇到过哪些问题？

Q10:您对在线医疗平台的客服支持满意吗？

Q11:您向亲友推荐使用在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您最看重在线医疗的哪方面？

Q13:您对在线医疗的药品配送速度满意吗？

Q14:您希望在线医疗平台增加哪些功能？

Q15:您对在线医疗的收费透明度评价如何？

Q16:您对在线医疗的整体服务体验打几分？（1-5分）

Q17:您是否愿意继续使用在线医疗服务？

Q18:您对重庆市在线医疗服务的具体改进建议有哪些？

Q19:您认为在线医疗相比线下就医的优势是什么？

Q20:您对在线医疗的隐私保护措施满意吗？

Q21:您最近一次使用在线医疗服务是什么时候？

Q22:您通常使用哪种设备访问在线医疗平台？

Q23:您认为在线医疗需要改进的方面有哪些？

Q24:请描述一次您最满意的在线医疗体验经历

Q25:您对在线医疗平台的界面设计满意度如何？

Q26:您认为在线医疗的预约流程是否便捷？

Q27:您对在线医疗的医生沟通质量打几分？（1-5分）

Q28:您对提升重庆市在线医疗客户满意度的其他建议