武汉市互联网保险舆情监测与公众认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市互联网保险舆情动态的专项调研，旨在了解公众对互联网保险服务的真实看法与使用体验。您的宝贵意见将用于优化行业服务，感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或使用过互联网保险产品？

听说过且使用过

听说过但未使用

从未听说过

Q2:您主要通过哪些渠道接触到互联网保险相关信息？

社交媒体（如微信、微博）

新闻资讯APP

保险公司官网或APP

亲友推荐

其他

Q3:您对互联网保险的总体信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:您认为互联网保险相比传统保险的主要优势有哪些？

购买便捷

价格透明

产品选择多样

理赔流程简单

个性化定制

Q5:您在使用或了解互联网保险时，最担心哪些问题？

信息安全与隐私泄露

条款复杂难懂

理赔困难

虚假宣传

售后服务不完善

Q6:您是否遇到过关于互联网保险的负面舆情（如投诉、纠纷报道）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您认为当前互联网保险舆情的主要焦点集中在哪些方面？

产品合规性

销售误导

理赔服务

数据安全

消费者权益保护

Q8:您是否愿意通过互联网渠道购买保险产品？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q9:影响您选择互联网保险产品的首要因素是什么？

品牌信誉

价格

保障范围

用户评价

购买便捷性

Q10:您希望互联网保险在哪些方面进行改进？

简化条款说明

提升客服响应速度

加强数据加密保护

优化理赔流程

增加产品透明度

Q11:您对武汉市互联网保险市场的整体发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

一般

比较悲观

非常悲观

Q12:您对互联网保险舆情监测或行业规范有何具体建议？

填空1

武汉市互联网保险舆情监测与公众认知调研问卷

关于

1个月前

更新

193

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷