深圳市信用卡产品使用与需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于信用卡产品的调研。本问卷旨在了解深圳市民对信用卡的消费习惯、使用偏好及未来需求，您的宝贵意见将帮助我们优化信用卡服务体验。

Q1:您目前是否持有信用卡？

是，持有1张

是，持有2-3张

是，持有3张以上

否，未持有

Q2:您申请信用卡的主要目的是什么？

日常消费支付

积分兑换礼品

分期付款缓解资金压力

提升个人信用记录

享受商户优惠折扣

Q3:您在选择信用卡时，最看重哪些因素？

年费政策

积分回馈力度

合作商户数量

还款便利性

信用额度高低

客服服务质量

Q4:您平均每月使用信用卡消费的金额大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5:您通常在哪些场景使用信用卡支付？

线上购物（如淘宝、京东）

线下商超购物

餐饮娱乐

交通出行（如打车、加油）

境外消费

生活缴费（水电煤等）

Q6:您更偏好哪种信用卡还款方式？

自动关联借记卡还款

手动网银转账

第三方支付平台还款（如支付宝）

柜台现金还款

Q7:请对您目前使用的信用卡整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您希望信用卡新增哪些功能或权益？

更灵活的临时提额

个性化积分兑换商城

更多高端商户VIP权益

更全面的盗刷保障

家庭共享积分计划

Q9:您是否愿意为高权益信用卡支付年费？

愿意，只要权益足够好

不愿意，只接受免年费卡

视年费金额而定

Q10:您在使用信用卡过程中遇到过哪些不便或痛点？

填空1

Q11:您通常通过哪些渠道了解信用卡产品信息？

银行官网或APP

社交媒体广告

朋友推荐

线下网点宣传

第三方金融平台

Q12:您对信用卡分期付款业务的态度是？

经常使用，缓解短期资金压力

偶尔使用，手续费可接受

很少使用，担心费用过高

从不使用，避免负债

Q13:您向身边朋友推荐信用卡的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您更关注信用卡的哪些附加服务？

机场贵宾厅服务

免费道路救援

健康体检服务

高尔夫球场预约

法律咨询援助

Q15:您对深圳市信用卡市场的整体印象及改进建议是什么？

填空1

深圳市信用卡产品使用与需求调研问卷

关于

1周前

更新

438

频次

15

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷