上海市花呗/白条产品使用偏好与消费行为调研

Q1:您是否使用过花呗或白条这类信用支付产品？

Q2:您目前最常使用的信用支付产品是？

Q3:您首次开通花呗或白条的主要原因是？

Q4:您通常使用花呗/白条进行哪些类型的消费？

Q5:您每月使用花呗或白条的消费金额大约占您月支出的比例？

Q6:在使用花呗/白条时，您最关注以下哪个方面？

Q7:您对花呗的整体使用体验满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您对白条的整体使用体验满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您认为花呗/白条在哪些方面最需要改进？

Q10:您是否因使用花呗或白条而出现过逾期还款的情况？

Q11:您对花呗/白条的信用评估体系（如额度调整）是否信任？

Q12:如果花呗和白条提供相同的优惠力度，您更倾向于选择哪个？

Q13:您通常通过哪些渠道了解花呗/白条的最新活动或政策？

Q14:您认为花呗/白条的分期利率是否合理？

Q15:您在使用花呗或白条过程中遇到过哪些具体问题或不便之处？请简要描述。

Q16:您是否愿意向朋友推荐使用花呗或白条？

Q17:您认为花呗/白条对您的消费习惯有何影响？

Q18:您希望花呗/白条未来增加哪些功能？

Q19:您对花呗/白条的数据隐私保护措施是否放心？

Q20:您每月使用花呗/白条的频率大约是？

Q21:您通常选择哪种还款方式？

Q22:您是否曾因花呗/白条额度不足而放弃某次消费？

Q23:您认为花呗/白条相比传统信用卡的优势是？

Q24:您对花呗/白条产品还有什么其他建议或期望？